Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali
Introduzione e Titolare del Trattamento
La Clinica Veterinaria Firenze Sud, con sede in Italia, attribuisce la massima importanza alla riservatezza e alla protezione dei dati personali dei propri clienti e dei pazienti veterinari. La presente Informativa sulla Privacy è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali in Italia.
Il Titolare del trattamento è la Clinica Veterinaria Firenze Sud, che si impegna a trattare i dati raccolti tramite il nostro sito web e i nostri servizi di farmacia online esclusivamente per le finalità dichiarate e nel rispetto dei principi di correttezza, lealtà e trasparenza.
Tipologia di Dati Raccolti
Per garantire l'erogazione dei servizi di farmacia online e la gestione delle consulenze, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo di residenza e di spedizione.
- Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di pagamento: Informazioni relative alle transazioni finanziarie (gestite tramite provider esterni sicuri).
- Dati relativi agli animali: Nome dell'animale, specie, età e condizioni di salute necessarie per la corretta prescrizione di farmaci veterinari.
Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto: Gestione degli ordini, spedizione dei prodotti farmaceutici e assistenza clienti.
- Obblighi di legge: Adempimenti fiscali, fatturazione elettronica e rispetto delle normative sanitarie vigenti in Italia.
- Comunicazioni di marketing: Invio di newsletter o promozioni, esclusivamente previo tuo esplicito consenso (opt-in).
- Sicurezza: Prevenzione di frodi e garanzia della sicurezza del sito web.
Modalità di Trattamento e Conservazione
Il trattamento dei dati avviene sia in modalità cartacea che informatica. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, o per i tempi previsti dalla legge italiana per la conservazione dei documenti fiscali e sanitari.
Diritti dell'Interessato
Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti nei confronti della Clinica Veterinaria Firenze Sud:
- Accesso ai propri dati personali.
- Rettifica o integrazione di dati inesatti.
- Cancellazione dei dati (diritto all'oblio), ove possibile.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati.
- Opposizione al trattamento per finalità di marketing.
Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta scritta all'indirizzo email indicato nei contatti ufficiali del sito.
Comunicazione a Terze Parti
I dati non saranno ceduti a terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate, se non per obblighi di legge o per fornire i servizi essenziali (come i corrieri per la spedizione o i gateway di pagamento per le transazioni). Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a soggetti terzi.
Modifiche alla Privacy Policy
La Clinica Veterinaria Firenze Sud si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa per riflettere cambiamenti nelle prassi aziendali o nelle normative vigenti. Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa pagina.